Лера Движкова работает в опеке и знает о сиротской жизни не понаслышке — сама выросла в детском доме. Она жестко пресекает любые нарушения прав детей, и многие нерадивые родители дрожат при её появлении, за спиной обзывая «выдрой».
Особенно близка ей судьба соседки Риты и её дочери Алсу. Когда Рита исчезает, Лера бросает все силы на поиски, будто это её собственная беда. Восьмилетняя Алсу напоминает ей себя в том же возрасте — так же одиноко, так же страшно. Лера готова на всё, лишь бы девочка не попала в казённые стены, которые когда-то стали её домом.