В отеле «Мондиаль» наступили перемены — прежнюю атмосферу индивидуального внимания сменил безликий сервис по шаблону. Гости уже замечают разницу, но больше всего вопросов у Лары, новой администраторши. Она не просто осваивается на работе, а ищет ответы о событиях давнего дня, когда в последний раз видела мать.
Лара уверена: ключ к разгадке где-то здесь, среди старых стен отеля. Пока новый владелец наводит свои порядки, она потихоньку копает в прошлое, надеясь найти хоть какую-то зацепку. Но чем глубже погружается в историю «Мондиаля», тем больше понимает — не все хотят, чтобы правда всплыла.