Молодая семья с двумя детьми — девочкой-подростком и маленьким сыном — останавливается в уютном отеле. Казалось бы, их ждёт спокойный отдых, но всё меняется, когда четверо жестоких маньяков в масках берут здание под контроль. Они методично расправляются с постояльцами, придумывая для каждой жертвы особо жестокую расправу.
Родители пытаются защитить детей, но с каждым часом ситуация становится всё страшнее. Отель превращается в кровавый лабиринт, где выжить почти невозможно. Безумцы не просто убивают — они наслаждаются чужим страхом, изощрённо издеваясь над своими жертвами.